Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Properta, Suisse
Email : info@properta.ch
Téléphone : +41 77 806 05 19

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, nombre de biens gérés
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages visitées, horodatages
• Données de la plateforme : informations sur les biens, locataires, baux, transactions financières saisies par l'utilisateur

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion du service Properta
• Gestion de la relation client et support technique
• Traitement des demandes de démo et de contact
• Amélioration de nos services et analyse d'usage
• Envoi de communications commerciales (avec consentement)
• Respect de nos obligations légales

4. Stockage et sécurité

Toutes les données sont hébergées exclusivement en Suisse chez Infomaniak Network SA, dans des data centers certifiés ISO 27001. Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. Aucune donnée n'est transférée hors de Suisse.

5. Conformité nLPD et RGPD

Properta est conforme à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

Nous appliquons les principes de minimisation des données, limitation des finalités, exactitude et conservation limitée conformément à ces réglementations.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de trackers tiers sans votre consentement explicite.

• Cookies essentiels : session, authentification, préférences
• Cookies analytiques : uniquement avec consentement, pour comprendre l'utilisation du site

7. Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@properta.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les données de compte sont supprimées 30 jours après la résiliation de l'abonnement, sauf obligation légale de conservation plus longue.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous :

Properta -- Protection des données
Email : info@properta.ch
Téléphone : +41 77 806 05 19